Envío

Los paquetes se envían a través de Correos Express en las 24 horas siguientes a la recepción del pago. El paquete cuenta con número de seguimiento y entrega con firma y llega al destino en las próximos 2 días laborables (Excepto Mystery Boxes). Los gastos de envío peninsulares son de 3,50€.

También se realizan envíos a Baleares y Canarias con unos gastos de envío de 7€ (Baleares) y 12€ (Canarias). Los pedidos realizados en viernes o durante el fin de semana se entregarán a partir del lunes siguiente. Los envíos a Canarias tardan unos 4-5 días laborables en llegar.

Los envíos internacionales son tramitados por Mondial Relay, Correos Internacional, UPS y DHL dependiendo del país destinatario, y sus precios varían entre los 10€ y los 25€

Devoluciones

De acuerdo a lo estipulado en el derecho a desistimiento, se podrán realizar devoluciones en un plazo de 14 días después de la fecha de recepción del mismo. Los costes de la devolución correrán a cargo del consumidor, se devolverá el importe íntegro de la prenda en cuestión. La prenda devuelta debe llegar en el mismo estado en el que se envió, sin signos de uso y con todos los accesorios y regalos que incluimos en el pedido (cromos, pegatinas…) para que se pueda formalizar el reembolso.

Los productos especiales (Mystery Boxes y Camisetas Sorpresa) se encuentran fuera del Derecho de Desistimiento al tratarse de productos personalizados hechos conforme a las especificaciones del cliente, según lo estipulado en el BOE 287, del 30/11/2007, quedando así su devolución a disposición de las políticas de Retro Calcio Shirts

En caso de querer realizar una devolución, se debe notificar con antelación para que se gestione desde nuestra parte, y así poder cancelar el pedido, reembolsar el dinero y enviar las indicaciones necesarias para la misma

En caso de querer realizar una devolución, los datos postales, telefónicos y el correo electrónico se encuentran al fondo de la web, en el apartado «Sobre Nosotros», para ser utilizados como buzón de sugerencias o reclamaciones De acuerdo con lo dispuesto en la Ley 3/2019, de 22 de marzo, del Estatuto de las Personas Consumidoras en Castilla La Mancha

Condiciones de Compra

Para formalizar el pago, nuestra web cuenta con el método Tarjeta de Crédito a través de un TPV virtual. Las tarjetas aceptadas son las mismas que se admiten en los comercios físicos y el pago se realiza de forma segura, utilizando todas las medidas necesarias para su correcta recepción.

Para la compra de Productos en www.retrocalcioshirts.com es necesario ser mayor de edad, según la ley de su país de origen. Si no se cumple este requisito, el proceso de compra podría ser cancelado.

De acuerdo con lo recogido en la Ley 23/2003, de 10 de junio, de Garantía en la Venta de Bienes de Consumo, en su artículo 9, los productos de segunda mano tienen una garantía legal de un año